Qué significa jugar responsablemente
Jugar responsablemente es decidir de antemano cuánto tiempo y cuánta plata le vas a dedicar al casino, y respetarlo. La plata con la que jugás es la que destinarías a cualquier otra salida, nunca la del alquiler, la comida o las cuotas.
Conviene tener claro un dato: cada juego tiene una ventaja de la casa. En la ruleta o el baccarat está a la vista; en las slots se refleja en el RTP. A la larga, el casino siempre se queda con un porcentaje. Por eso el juego no es una forma de ganarse la vida ni de salir de una deuda.
El casino es solo para adultos
En CATBET solo pueden jugar personas mayores de 18 años. Lo confirmás al abrir tu cuenta y podemos pedirte tu DNI para verificarlo en cualquier momento, sobre todo antes de un retiro. Las cuentas de menores se cierran.
Si compartís el celular o la compu con chicos de la casa, cerrá siempre la sesión, no guardes la contraseña en el navegador y usá los controles parentales del dispositivo. Los menores no deben tener acceso a tus medios de pago.
Señales de riesgo: un chequeo rápido
Respondé con sinceridad. ¿En los últimos meses te pasó alguna de estas cosas?
- Te cuesta cortar aunque ya hayas llegado al límite que te pusiste.
- Necesitás apostar montos cada vez más grandes para sentir la misma emoción.
- Después de perder, volvés a jugar para «empatar».
- Escondés cuánto tiempo o cuánta plata le dedicás al juego.
- Usaste plata prestada, la tarjeta de otra persona o fondos destinados a gastos fijos.
- Pensás en el juego cuando estás trabajando, estudiando o con tu familia.
- Jugás para olvidarte de un problema o para calmar la ansiedad.
Una sola respuesta afirmativa ya merece atención. Si fueron varias, es momento de hacer una pausa y de llamar a alguna de las líneas gratuitas.
Hábitos que te cuidan
- Presupuesto cerrado. Antes de entrar, definí un monto. Si se termina, se terminó la sesión.
- Reloj a la vista. Poné una alarma. En los juegos rápidos como el crash, una hora pasa volando.
- Nada de revancha. Duplicar la apuesta después de perder no corrige la mala racha: la agranda.
- Cabeza despejada. No juegues si tomaste alcohol, si estás cansado o si estás enojado.
- Ganancias a resguardo. Si te va bien, retirá una parte en el momento.
- Bonos con lupa. Leé el requisito de apuesta antes de aceptar una promoción; lo explicamos en los Términos y Condiciones.
- Vida más allá del lobby. Si el casino empieza a desplazar a otros planes, frená.
Cómo te ayuda CATBET a poner freno
Nuestro soporte atiende las 24 horas por el chat del sitio y por [email protected]. Podés pedirnos:
- Un tope de depósitos por día, semana o mes.
- Un tiempo fuera: tu cuenta queda bloqueada durante los días o semanas que elijas.
- La autoexclusión: cerramos tu cuenta por un período prolongado o para siempre y dejamos de enviarte ofertas.
- Un resumen de tu actividad con lo que depositaste, apostaste y retiraste.
Cualquier medida que te proteja más se aplica en el acto. Las que la aflojan, como subir un tope o volver antes de tiempo, tienen un período de espera.
Algunas jurisdicciones tienen además sus propios registros de autoexclusión. La Lotería de la Ciudad de Buenos Aires, por ejemplo, gestiona el Registro de Autoexclusión Voluntaria (ReVA).
Dónde pedir ayuda en Argentina
Son servicios públicos, gratuitos y confidenciales. También atienden a familiares.
Nacional · Sedronar
141Orientación en consumos problemáticos y ludopatía. Anónima, gratuita, las 24 horas, todo el año.
Provincia de Buenos Aires
0800-444-4000Programa de Prevención y Asistencia al Juego Compulsivo (IPLyC y Ministerio de Salud bonaerense).
Ciudad de Buenos Aires
0800-666-6006Línea de orientación de la Lotería de la Ciudad (LOTBA), con derivación a centros de atención.
Si vivís en otra provincia, consultá el programa de prevención de la lotería o el instituto de juegos local. Ante una emergencia de salud, llamá al 107.
Para familiares y amigos
Si alguien cercano juega más de la cuenta, buscá un momento tranquilo para hablar. Contale lo que notaste, sin acusar y sin sermones. No te hagas cargo de sus deudas de juego: suele postergar la decisión de pedir ayuda. Podés llamar al 141 por tu cuenta para recibir orientación sobre cómo acompañar.
Jugar compulsivamente es perjudicial para la salud. Prohibida la participación de menores de 18 años. Si el juego dejó de ser un entretenimiento, llamá al 141.